Rückgabe & Umtausch
Bei Fair produzierte Kleidung kaufen möchten wir, dass Sie mit Ihrer nachhaltigen Mode vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Online-Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.
Sorgfältig verpacken
Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in das Paket und legen Sie den ausgedruckten Retourenschein bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Paket versenden
Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten DHL- oder Hermes-Station ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing